Chính sách giao hàng

Công ty TNHH XD SX & DV Gia Bảo cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Chính sách bảo mật này nhằm minh bạch về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.

1. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng để:

  • Hỗ trợ đặt hàng và cung cấp sản phẩm, dịch vụ.
  • Liên lạc, giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng.
  • Cung cấp thông tin về chương trình khuyến mãi, dịch vụ mới (nếu khách hàng đồng ý).
  • Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng.

2. LOẠI THÔNG TIN THU THẬP

Các thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập bao gồm:

  • Thông tin cơ bản: Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao hàng.
  • Thông tin giao dịch: Lịch sử mua hàng, phương thức thanh toán.
  • Thông tin khác: Các yêu cầu đặc biệt liên quan đến sản phẩm/dịch vụ.

3. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty nhằm:

  • Xử lý đơn hàng và cung cấp sản phẩm, dịch vụ.
  • Hỗ trợ chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại.
  • Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, thông tin mới (nếu khách hàng chấp nhận).

4. CAM KẾT BẢO VỆ THÔNG TIN

Chúng tôi cam kết:

  • Không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng, ngoại trừ các trường hợp:
    • Tuân thủ yêu cầu pháp luật.
    • Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
  • Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và bảo mật phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ.

5. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong suốt quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, hoặc cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ khách hàng.

6. QUYỀN LỢI CỦA KHÁCH HÀNG

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân đã cung cấp.
  • Yêu cầu chúng tôi xóa hoặc ngừng sử dụng thông tin cá nhân khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.
  • Được biết về cách chúng tôi sử dụng và bảo mật thông tin cá nhân.

7. LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

  • Hotline: 0966 979 065 – 0357 548 621
  • Email: [email protected]
  • Địa chỉ: 452 Bình Giã, P. Nguyễn An Ninh, TP. Vũng Tàu

Công ty TNHH XD SX & DV Gia Bảo luôn tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng, đảm bảo an tâm khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.